Lieferung und Rücknahme

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1) Versand

Fairytale Versandhaus liefert durch die Schweizerische Post in alle Schweizer und Lichtensteiner Ortschaften zu einem Pauschal-Versandtarif von 7.50 CHF. Bei Mindermengen unter 20 Fr. Bestellwert wird ein Zuschlag von 2 CHF erhoben. Bestellungen, die im Rayon Zürich und Aargau liegen, werden teilweise durch direkten Lieferservice zugestellt.

Bestellungen nach Deutschland sind ab einem Bestellwert von 30 CHF möglich. Die Versandkosten betragen mindestens 12 Fr., bei hohem Gewicht des Paketes bis zu 24 Fr. Unser Kundendienst wird Ihnen nach Bestelleingang eine E-Mail mit einer Versandkosten-Offerte zusenden.

Die Lieferung wird Ihnen spätestens nach 3 Arbeitstagen ab Bestelleingang zugestellt, bei allen Artikeln, die mit einem grünen Pfeil gekennzeichnet sind. Artikel, die mit einem gelben Pfeil gekennzeichnet sind, werden innerhalb von 7 Tagen geliefert. Liegt ein Sonntag oder ein oder mehrere landesweite Feiertage zwischen dem Bestelldatum und dem Liefertermin, verschiebt sich der Liefertermin um einen/mehrere Tage.

Unser Versprechen: Sollten wir diese Lieferfristen nicht einhalten können, werden Sie per E-Mmail über die Verspätung informiert.

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2) Caring for our planet

Fairytale verwendet für die Verpackung recykliertes Verpackungsmaterial. Kartonschachteln, sowie Stopfmaterial werden von uns wiederverwertet. Damit leisten wir einen Beitrag an die Umwelt.

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3) Rückgaberecht

Sie können alle bei Fairytale erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden. 

Sollten die Artikel bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. 

Der Betrag des zurückgeschickten Produktes kann von der Rechnung abgezogen werden. Hat der Kunde die Rechnung schon beglichen, wird der Betrag des zurückgeschickten Produktes der nächsten Bestellung gutgeschrieben oder auf Wunsch auf ein Schweizer Post- oder Bankkonto überwiesen. 

Ist das Produkt schon bei der Lieferung sichtbar beschädigt oder defekt, informieren Sie bitte Fairytale umgehend. In diesem Fall erstattet Ihnen Fairytale die Spesen, die bei Ihrer Rücksendung anfallen (maximal CHF 8.00). Lebensmittel und Getraenke koennen nicht zurueckgenommen werden.

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4) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollstaendigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Fairytale Versandhaus, Inhaber K. Schmitt