Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsschluss
Mit einer Bestellung im Online-Shop von Fairytale Versandhaus gehen Sie ein Vertragsverhältnis mit Fairytale Versandhaus, Inhaber K. Schmitt ein. Der Vertrag ist rechtsgültig, sobald Sie eine Bestätigungs-Email zu Ihrer Bestellung erhalten haben.
2. Zahlung und Preise
Unsere Preise verstehen sich alle in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer.
Bei einem Bestellwert unter 20 CHF erheben wir einen Mindermengenzuschlag von 2 CHF.
Versandkosten:
Sie wählen zwischen Vorauszahlung per Online-Banking auf unser Post- oder Bankkonto und Zahlung auf Rechnung innert 30 Tagen. Die Versandkosten betragen bei Vorauszahlung 6.00 Fr. und bei Zahlung auf Rechnung 7.50 Fr.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Neukunden eine Kredit-Limite von maximal 200 CHF Warenwert gewähren. Weitere Bestellungen werden erst bearbeitet, wenn der Betrag der Erstbestellung beglichen worden ist.
Sollte der Bestellbetrag bei einer Erstbestellung die Summe von 200 CHF übersteigen, muss der gesamte Rechnungsbetrag per Vorkasse überwiesen werden.
Wir behalten uns zudem das Recht vor, Ihre Bonität zu überprüfen und unter Umständen auch bei niedriegeren Bestellbeträgen den ganzen Bestellbetrag per Vorkasse zu fordern.
Bestellungen nach Deutschland werden immer gegen Vorkasse ausgeliefert.
3. Mahnwesen
Sollten Sie mit Ihrer Zahlung in Verzug geraten, nehmen wir uns das Recht, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen:
Zahlungserinnerung (per Email): gratis
Mahnstufe 1: 8 CHF
Mahnstufe 2: 16 CHF
Betreibung: 30 CHF ord. Betreibungsgebühren plus 35.00 CHF Inkasso-Gebühren
4. Lieferung
Fairytale Versandhaus liefert durch die Schweizerische Post in alle Schweizer und Lichtensteiner Ortschaften.
Bestellungen nach Deutschland sind ab einem Bestellwert von 30 CHF möglich. Die Versandkosten betragen mindestens 12 Fr., bei hohem Gewicht des Paketes bis zu 24 Fr.
Die Lieferung erhalten Sie innerhalb von 2 - 3 Tagen nach Bestellungseingang bei allen Artikeln, die mit einem grünen Pfeil gekennzeichnet sind. Artikel, die mit einem gelben Pfeil gekennzeichnet sind, werden innerhalb von 7 Tagen geliefert. Liegt ein Sonntag oder ein oder mehrere landesweite Feiertage zwischen dem Bestelldatum und dem Liefertermin, verschiebt sich der Liefertermin um einen/mehrere Tage. Sollten wir diese Lieferfristen nicht einhalten können, werden Sie per Email über die Verspätung informiert.
5. Rückgaberecht
Sie können alle bei Fairytale erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden.
Sollten die Artikel bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Der Betrag des zurückgeschickten Produktes kann von der Rechnung abgezogen werden. Hat der Kunde die Rechnung schon beglichen, wird der Betrag des zurückgeschickten Produktes der nächsten Bestellung gutgeschrieben oder auf Wunsch auf ein Schweizer Post- oder Bankkonto überwiesen.
Ist das Produkt schon bei der Lieferung sichtbar beschädigt oder defekt, informieren Sie bitte Fairytale umgehend. In diesem Fall erstattet Ihnen Fairytale die Spesen, die bei Ihrer Rücksendung anfallen (maximal CHF 8.00). Lebensmittel und Getränke können nicht zurückgenommen werden.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Fairytale Versandhaus, Inhaber K. Schmitt